Возможности AmiFlo
Касса без интернета для цветочного магазина
Касса без интернета для цветочного магазина в AmiFlo работает как обычно: каталог, цены и открытые заказы хранятся на самом планшете или телефоне. Пропала связь — флорист продаёт, принимает оплату и выдаёт заказы, а накопленное устройство отправит само, когда интернет вернётся.
-
Продажи идут дальше
Продажа, оплата и выдача заказа — без связи, как обычно.
-
Очередь по порядку
Действия уходят в том порядке, в котором их нажимали.
-
Без повторов
Одно действие не выполнится дважды, даже если связь моргала.
-
Связь на виду
Цветная точка вверху и плашка «В очереди» — сколько ждёт отправки.
Касса
Что работает без связи
Устройство помнит точку, кто вошёл и кто может войти, поэтому рабочее место открывается и без сети. Касса оформляет продажу, принимает оплату и закрывает заказ, продаёт готовые букеты с витрины, а флорист открывает и закрывает смену, вносит и изымает деньги.
Отметки «Пришёл» и «Ушёл», пересчёт товара при инвентаризации, отметки и фото курьера тоже не ждут интернета. Всё это копится в очереди на самом устройстве и уходит, как только появится связь.
- Номер заказа появится, когда заказ дойдёт до сервера
- Частые нажатия «+» сливаются в одно изменение — очередь не растёт
- Оплаты без связи попадут в свою смену, даже если дошли после её закрытия
- Рабочее место, установленное как приложение, запускается без сети
Связь
Офлайн-режим кассы: связь всегда на виду
Справа в верхней строке устройства — цветная точка и надпись: есть ли связь и что это значит для работы. Если что-то ждёт отправки, рядом появляется жёлтая плашка «В очереди» — сколько действий ещё не ушло.
На главном экране есть карточка «Проверка связи»: устройство отправляет сигнал и пишет, за сколько он вернулся, например «Событие вернулось за 120 мс». Меньше секунды — хорошо, надпись станет зелёной.
| Что видно | Что значит |
|---|---|
| Зелёная точка, «На связи» | Действия уходят сразу, изменения из кабинета приходят сразу |
| Жёлтая точка, «Без живых обновлений» | Интернет есть, действия уходят, а изменения из кабинета устройство перечитывает само |
| Красная точка, «Нет связи — действия сохранятся» | Интернета нет: действия ждут на устройстве и уйдут позже |
| Плашка «В очереди: 2» | Столько действий ещё не отправлено — не отвязывайте устройство |
Отправка
Связь вернулась — всё уходит само и без повторов
Устройство отправляет накопленное по порядку — так, как нажимали, — и проверяет очередь раз в минуту и сразу, как появится сеть. Одно действие не выполнится дважды, даже если связь моргала и устройство отправляло его несколько раз.
Бывает, что, пока касса была без связи, заказ отменили в кабинете или у сотрудника забрали право. Тогда у заказа появится надпись «Сервер не принял изменение» с причиной, а касса покажет то, что на самом деле записано в кабинете.
- Продажи без связи попадут в аналитику, как только касса выйдет в сеть
- Отвязали устройство в кабинете — при первой связи оно вернётся к экрану привязки
- Полученные чеки программа-агент пробьёт и без интернета
Честно
Что подождёт связи
Некоторые действия без сервера не сделать — касса скажет об этом прямо, а заказ можно оплатить деньгами. Бонусы, например, списываются только на связи: иначе одни и те же бонусы можно было бы потратить на двух кассах сразу.
Вход и выход по PIN, привязка устройства и сборка нового букета на витрину тоже ждут сети: номер и штрихкод букету даёт сервер. Если выйти не получилось, администратор завершит сеанс сотрудника из кабинета.
-
Бонусы и промокоды
Списать бонусы, проверить промокод или сертификат — когда касса на связи.
-
Оплата по QR-коду
Перед QR-кодом касса отправит всё, что не дошло, — сумма будет верной.
-
Вход по PIN
Войти и выйти можно только на связи — без неё устройство так и напишет.
-
Ссылки и фото клиенту
Ссылку для клиента и фото букета на согласование делает сервер.
Телефоны
Курьер и флорист — тоже без связи
Связь пропала в подъезде или в лифте — отметки курьера и фото вручения не теряются: телефон запоминает их и отправляет сам, когда сеть вернётся. Вверху видно, сколько отметок ждёт отправки, а повторная отправка не задвоит ни отметку, ни оплату. Как работают курьеры — на странице «Доставка».
Телефон флориста работает как та же касса — и без интернета тоже. Отметки «Пришёл» и «Ушёл» берут время нажатия, а не отправки, поэтому в табель попадёт настоящее время прихода и ухода.
- «Пришёл» на телефоне и «Ушёл» на кассе склеятся в одну смену
- Пересчёт товара копится на устройстве и уходит позже
- На главном экране видно, что ещё ждёт отправки
По шагам
Как подготовить кассу к перебоям связи
-
1
Привяжите устройство
Шестизначный код из кабинета вводится один раз — для этого нужна связь.
-
2
Откройте кассу на связи
Хотя бы раз: касса загрузит каталог точки и дальше будет обновлять его сама.
-
3
Установите как приложение
Если браузер это умеет, рабочее место будет запускаться и без сети.
-
4
Проверьте связь
Кнопка «Проверить» на главном экране покажет, как быстро устройство получает ответ.
Очередь хранится на самом устройстве. Пока вверху видна плашка «В очереди», не отвязывайте устройство и не очищайте данные браузера — иначе неотправленные действия пропадут. Если устройство нужно отвязать или перенести в другую точку, сначала дождитесь связи.
Вопросы
Частые вопросы
Что будет с продажами, если пропал интернет?
Касса продолжит продавать, принимать оплату и выдавать заказы. Всё сохранится на устройстве и уйдёт в кабинет, когда связь вернётся, — по порядку и без повторов.
Не задвоятся ли продажи, если связь моргала?
Нет. Устройство может отправить одно действие несколько раз, но выполнится оно один раз. То же с отметками курьера и оплатой у двери.
Можно ли открыть и закрыть смену без интернета?
Да: открыть, внести, изъять и закрыть смену можно и без связи. Касса запомнит действия и отправит их позже, а в карточке смены будет видно, сколько оплат дошло после её закрытия.
Что без интернета не работает?
Списание бонусов, промокоды, сертификаты и депозиты, оплата по QR-коду, ссылки и фото для клиента, вход и выход по PIN и привязка устройства. Касса скажет об этом прямо — заказ можно оплатить деньгами.
Можно ли принять карту, если пропал интернет?
Если оплату пришлось провести на терминале вручную, отметьте её на кассе кнопкой «Уже оплачено на терминале». Наличные касса принимает и без связи, а сдачу посчитает сама.
Что значит жёлтый значок связи?
Интернет есть, но слабый или с перебоями: ваши действия уходят, а изменения из кабинета устройство перечитывает само, не сразу. Работать можно, а если мешает — проверьте интернет в магазине.
Смотрите также
Что ещё умеет AmiFlo
Начать
Попробуйте AmiFlo в своём магазине
Первые 14 дней — бесплатно и со всеми возможностями. Покажем программу на примере цветочного магазина и поможем перенести каталог, клиентов и остатки.
- Работает в браузере — ничего не нужно устанавливать
- Учебный кабинет с готовым магазином — потренироваться до запуска
- Касса не блокируется, даже если забыли оплатить подписку
Оставьте заявку — покажем AmiFlo
Перезвоним, ответим на вопросы и подберём, с чего начать.
Заявка отправлена
Спасибо! Свяжемся с вами по телефону в рабочее время, покажем AmiFlo и ответим на вопросы.